바로 그 인솔자, 리더쉽

혹시 친구따라 문화답사하기의 3가지 인솔자 수칙을 알고 계시나요?

1. 고객들로부터 어떠한 종류의 금품 및 선물을 받지 않는다.

2. 현지 업체로부터 어떠한 종류의 서비스 및 혜택을 받지 않는다.

3. 팀 내의 이성과 특별관계를 만들지 않는다.

이러한 3가지 수칙은 다른 여행사와의 차별성입니다.

저의 친구따라 문화답사하기의 인솔자는 위에 해당하는 수칙을 단 한 가지라도 어길 경우 사직에 준하는 징계를 받게 됩니다.

그리고 친구따라 문화답사하기의 특별 약관 중 5조 4항을 그대로 옮겨 왔습니다.

4. 여행선생님이 여행참가자에게 다음과 같은 태도를 취할 경우에 여행사는 참가자에게 참가비의 1/50을 보상합니다.

-팀원 앞에서 담배피우기

-팀원에게 욕설하기

-팀원에게 1달러 이상의 금품 혹은 물품의 수수

-병원 및 경찰서 동행 요청의 거부

-고객의 동의를 구하지 않은 일정의 회피

이러한 수칙은 인솔자의 도덕성을 강조한 친구따라 문화답사하기만의 특별 약관입니다.

친구따라 문화답사하기는 10년이 넘는 기간 동안 철저한 원칙의 준수와 상식에 기초한 도덕성을 바탕으로 여행선생님을 길러내고 현지에 투입해왔습니다. 이러한 사항은 내부 규정 및 특별 약관을 통해 스스로 채찍질하며 단련해 왔습니다.

기본 도덕적 소양을 갖춘 것 이외에도 실제 인솔에 투입되기 전에 현지에 대한 충분한 국내 교육과 실재 현지답사 과정을 거쳐야만 고객님들을 공항에서 만날 수 있습니다. 그 어떤 경우에도 준비되지 않은 인솔자가 고객님과 동행할 수 없습니다. 만나보시고 대화해 보신다면 다른 가이드와 틀리다는 걸 대번에 아실 수 있을 겁니다.